Data de entrada em vigor: 14 de agosto de 2023
Nós, Laboratório Santa Rita de Cassia, estamos comprometidos em proteger a privacidade e a confidencialidade das
informações dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e
compartilhamos informações pessoais dos usuários do nosso laboratório clínico. Ao utilizar nossos serviços, você
concorda com as práticas descritas nesta política.
Informações Coletadas:
1.1. Informações de Identificação Pessoal: Podemos coletar informações pessoais, como nome, data de nascimento,
endereço, número de telefone e endereço de e-mail, para identificação dos nossos pacientes.
1.2. Informações Médicas: Coletamos informações médicas necessárias para a realização de exames laboratoriais,
diagnóstico e tratamento, incluindo resultados de testes, histórico médico e medicamentos utilizados.
1.3. Informações de Pagamento: Podemos coletar informações financeiras, como dados de cartão de crédito, para
processar pagamentos relacionados aos serviços prestados.
Uso das Informações:
2.1. Prestação de Serviços: Utilizamos as informações coletadas para realizar exames laboratoriais, diagnósticos
e tratamentos, conforme solicitado pelos pacientes e de acordo com as regulamentações pertinentes.
2.2. Comunicação: Podemos usar as informações para entrar em contato com os pacientes sobre resultados de
exames, agendamentos, lembretes e outras informações relevantes relacionadas aos serviços prestados.
2.3. Melhoria dos Serviços: Utilizamos as informações para melhorar nossos serviços, atender às necessidades dos
pacientes e personalizar sua experiência no laboratório clínico.
2.4. Cumprimento Legal: Podemos divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais, como atender a
pedidos de autoridades governamentais ou responder a processos legais.
Armazenamento e Segurança:
3.1. Armazenamento: As informações pessoais e médicas são armazenadas de forma segura em sistemas eletrônicos
protegidos por medidas de segurança adequadas.
3.2. Acesso Restrito: O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados, que são orientados sobre a
importância da confidencialidade e estão sujeitos a obrigações de sigilo.
3.3. Medidas de Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações
pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
Compartilhamento de Informações:
4.1. Terceiros: Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços terceirizados que auxiliam no
funcionamento do laboratório clínico, como processamento de pagamentos ou envio de comunicações.
4.2. Consentimento: Não compartilharemos informações pessoais com terceiros sem o consentimento explícito do
paciente, exceto nos casos em que seja necessário cumprir com obrigações legais ou proteger interesses vitais.
Retenção de Dados:
Manteremos as informações pessoais dos pacientes apenas pelo tempo necessário para cumprir com os propósitos
descritos nesta política, a menos que haja requisitos legais ou regulatórios que determinem um período de
retenção mais longo.
Direitos do Titular dos Dados:
Os pacientes têm o direito de acessar, corrigir, atualizar e excluir suas informações pessoais. Também têm o
direito de solicitar a restrição do processamento e a portabilidade dos seus dados, de acordo com as leis e
regulamentos aplicáveis.
Alterações na Política de Privacidade:
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas no nosso site e a
nova versão entrará em vigor a partir da data de publicação.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de privacidade do nosso
laboratório clínico, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas no nosso site.
Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições do nosso laboratório clínico.